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导读：1 社群定义互联网思维的核心就是连接。互联网中的连接有两种：一种是人与信息的连接；另一种是人与人的连接，也就是我们熟悉的社交网络。社交网络已经成为获客、销售订单的核心渠
发表日期：2019-09-19
文章编辑：兴田科技
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1 社群定义
互联网思维的核心就是连接。互联网中的连接有两种：一种是人与信息的连接；另一种是人与人的连接，也就是我们熟悉的社交网络。社交网络已经成为获客、销售订单的核心渠道。
狭义的社群，指的是群聊天，比如微信群，陌陌用户群，QQ群等；更广义的社群，可以代表沉淀用户的一个主体，比如微信公众号，微博，知识星球，社区类应用等；更广义的社群，可以指任何互联网线上或者线下产品中，和用户有直接或者间接交互的群体。
2 三个基本问题无论是做社群，还是做其他类型的产品，都需要回答三个基本问题：
解决了什么根本性问题，即为用户提供了什么价值，用户为什么会加入到你的社群？(工具性)如何促进用户将自己的亲朋好友、同学同事都拉进来？即传播性，或者病毒性如何吸引用户今天用、明天用、后天用，甚至每天用？或者今天买、明天买、后天买，甚至每天买？即留存性问题，长连接。2.1 社群分类社群的五种分类方法
2.2 为什么需要小群人人都想进大群，人人都活跃在小群。即大家都想做“小池塘里的大鱼”。这种在小圈子内相互比拼、竞争以凸显自己某种形象和地位的现象，称之为：小池塘里的大鱼。大鱼代表用户想要塑造的形象，而在一起相互比较的人群就是小池塘。用户都愿意做小池塘里的大鱼，不太愿意做大池塘里的小鱼。在社交网络中，这种现象非常明显。他们能带来平台收入的增加，以及信息病毒式的扩散。要形成这样的现象，有几个关键点
2.3 三个支线：2.4 优秀社群的三个标准3 工具性要深刻思考社群的工具性，就需要深入分析用户加入社群的目的，然后才能思考清楚社群的价值。按照马斯洛的需求模型，大致分为这么几类：社群中成员角色有多种，不同类型用户的需求不一样，社群需要为不同的用户角色提供不同的用户价值。用户角色大概可以分为：针对于不同的用户角色和多样的用户需求，社群如何组织？
三近一反原则：4 病毒性社群的传播，依赖于粉丝的传播。粉丝传播社群可以总结出六大驱动力：
5 长连接第三个问题，关于社群的留存性。如何影响用户决策？三人成虎。当某个用户身边的人都在干一件事情的时候，这个用户自然会被影响。
一个优秀的社群多能形成自己统一的文化，成员之间有共同的认可的价值观，并传播扩散至群体以外，影响更多人。社群文化具有巨大力量，如果一个社群能够形成自己的文化，用户身边的人常常提起这种文化，还用担心用户自己不来吗？比如帝吧文化。建立社群文化的几个关键要素：
6 运营方法上面提到了社群的三大支线，六大驱动，小池塘里的大鱼、社群文化等观点。社群组建起来以后，如何运营呢？本文总结了三种运营方式。
机制运营标杆运营找到社群中的典型用户、典型内容和典型玩法，并给予资源推荐，包括通常理解和位置、流量、活动展示等群硬资源，以及活动激励、勋章成就、用户进阶等软资源。氛围运营
让用户知道自己是在这个圈子里
在这三种机制运营影响下，每个圈子都有自己的生命周期，如果能在一个月内超过一定的阈值，这个小圈子就会活跃下去。
运营的本质是争夺用户时间，又可以分为强运营和弱运营，两者的差别在于围绕的核心是谁。弱运营的实质是充分运用各种特性和各种机制、基础需求、并将其融入产品的各种功能设计中去，让用户自发地行动起来，自发去寻找结果。弱运营就是理念就是：让人们愉快地消耗对方时间。社群在不同的阶段，需要使用不同的运营手段。
最后附上一张别人的脑图(图片水印是来源)
小群效应脑图
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